Клиническая инфекционная больница им. С.П. Боткина

Санкт-Петербург, ул. Миргородская, д.3; Пискарёвский пр., д.49

колл-центр: +7(812)409-78-87

Все новости в хронологическом порядке

Положение об организации предоставления платных медицинских услуг

Положение об организации предоставления платных медицинских услуг (скачать в формате *.pdf)

ПОЛОЖЕНИЕ
об организации предоставления платных медицинских услуг в СПб ГБУЗ«Клиническая инфекционная больница имени С.П.Боткина»

  1. Основные положения
    • 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с правовыми актами в действующей редакции:
      • Гражданским кодексом РФ;
      • Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 №323-ФЗ (ред. от 03.07.2016);
      • Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании в РФ» от 29.11.2010 №326-ФЗ (ред. от 28.12.2016);
      • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 03.07.2016);
      • Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и другими нормативными актами.
      Настоящее Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг населению дополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи в СПб ГБУЗ «Клиническая инфекционная больницаимени С.П. Боткина» (именуемое в дальнейшем - Больница Боткина) и является обязательным для исполнения всеми структурных подразделениями Больницы Боткина.
    • 1.2. Платные медицинские услуги предоставляются в виде амбулаторной, профилактической, лечебно-диагностической помощи.
    • 1.3. Больница Боткина оказывает платные медицинские услуги в соответствии с Уставом, Лицензией, разрешением Комитета по Здравоохранению на оказание платных медицинских услуг и данного Положения.
  2. 3адачи оказания платной медицинской помощи
    • 2.1. Оказание платных медицинских услуг осуществляется в целях наиболее полного удовлетворения спроса населения на медицинские услуги и услуги медицинского сервиса, а так же получения дополнительных средств на производственное и социальное развитие учреждения.
  3. Основания для предоставления платных медицинских услуг
    Основаниями для предоставления платных медицинских услуг являются:
    • 3.1. Оказание медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено «ТПГГ бесплатного оказания гражданам медицинской помощи» и/или целевыми программами;
    • 3.2. Оказание медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ;
    • 3.3. Наличие у физических лиц гражданства иностранных государств, отсутствие у физических лиц гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, отсутствие полиса по обязательному медицинскому страхованию у граждан Российской Федерации, проживающих постоянновне территории РФ, если иное не предусмотрено международными договорами;
    • 3.4. Самостоятельное обращение физического лица за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона от 21.11.2011 No 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  4. Порядок и условия оказания платных медицинских услуг
    • 4.1. Предоставление платных медицинских услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством, настоящим Положением.
    • 4.2. Больница Боткина обеспечивает граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией:
      • о режиме работы учреждения;
      • о телефонах администрации учреждения;
      • о видах медицинской помощи, оказываемой бесплатно, и условиях получения бесплатной медицинской помощи;
      • о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости и об условиях предоставления этих услуг;
      • о возможности получения справки об оплате медицинских услуг для предоставления в налоговые органы РФ;
      • сведения о квалификации и сертификации специалистов.
    • 4.3. Больница Боткина обязана обеспечивать соответствие предоставляемых платных услуг населению требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ.
    • 4.4. Оказание платной медицинской помощи может производиться как в структурных подразделениях (отделениях, кабинетах) больницы, так и на выезде, на дому.
    • 4.5. Платные медицинские услуги могут оказываться в основное рабочее время (лабораторные, рентгенологические исследования и т.д.), если в силу особенностей процесса оказания медицинской помощи невозможно организовать предоставление медицинских услуг за плату во внерабочее время и это не создает препятствий для получения бесплатной медицинской помощи лицам, имеющим на это право. Услуги, предусмотренные ТПГГ, потребность населения в которых высока, вследствие чего постоянно существует очередь на их получение, оказываются за плату во внерабочее время.
    • 4.6. Платные услуги оказываются населению Больницей Боткина на основе договоров, регламентирующих условия и сроки их предоставления, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Под порядком расчетов понимается стоимость услуг, порядок и срок их оплаты.
      Договор о предоставлении платных услуг с гражданами (физическими лицами) и организациями (юридическими лицами) должен заключаться в простой письменной форме.
      Договоры могут быть заключены на платное комплексное медицинское обслуживание юридических лиц (прикрепленный контингент), а также отдельных граждан.
      При этом до сведения граждан должна быть доведена информация о правилах оказания данных видов медицинской помощи в Больнице Боткина, обеспечивающая реализацию Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи.
      При заключении договора до сведения граждан должна быть доведена конкретная информация о возможности и порядке получения медицинских услуг на бесплатной основе в Больнице Боткина. Факт доведения до сведения граждан указанной информации должен быть зафиксирован в договоре.
    • 4.7. Основанием для определения стоимости медицинских услуг является Прейскурант Больницы Боткина.
  5. Организация предоставления платных медицинских услуг
    • 5.1. Предоставление платных медицинских услуг в Больнице Боткина регламентируется действующим законодательством, настоящим Положением.
    • 5.2. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется медицинская документация.
    • 5.3. В случае необходимости при оказании платных медицинских услуг могут выдаваться листки временной нетрудоспособности в установленном порядке.
    • 5.4. Прейскурант платных медицинских услуг, оказываемых Больницей Боткина, утверждается главным врачом и доступен для ознакомления потребителям платных медицинских услуг.

Правила внутреннего распорядка для пациентов

  1. Общие правила внутреннего распорядка в Учреждении
    1. Посещение пациентов родственниками и знакомыми допускается (за исключением акушерских отделений: 12-1, 12-2, 12-3, 12-4) в будние дни: с 16:00 до 19:00; в выходные и праздничные дни: с 12:00 до 19:00; посещение тяжелобольных: с 14:00 до 19:00 ежедневно.
      К тяжелобольным пациентам допускается не более двух человек единовременно. Посещение тяжелобольных согласуется с дежурным врачом и заведующим отделением.
    2. Посещение пациентов в дни и часы, не оговоренные в правилах приема посетителей, допускается только с разрешения заведующего отделением или дежурного врача.
    3. Посещение акушерских пациентов решается индивидуально, по согласованию с лечащим врачом.
    4. Въезд на территорию Учреждения личного транспорта пациентов или посетителей запрещен.
    5. Проход в отделение разрешен только в сменной обуви или в бахилах и масках.
    6. В отделениях не рекомендуется хранить ценные вещи. В случае пропажи ценных вещей на территории Учреждения, Учреждение ответственности не несет.
    7. Выдачу информации о диагнозе, степени тяжести и характере заболевания родственникам, законным представителям и гражданам, перечень которых пациенты указывают в добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство, лечащий врач осуществляет по расписанию.
      Выдача производится лично, при установлении личности запрашивающего такую информацию, достоверным способом.
    8. Больничные листы выдаются пациентам на бумажном носителе (бланк листа нетрудоспособности) и в электронном виде (ЭЛН).
    9. В случае необходимости выдачи листка нетрудоспособности, пациент своевременно информирует об этом лечащего врача, указав место работы, номер СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность.
      Если пациент располагает в наличии листом нетрудоспособности, он должен уведомить об этом лечащего врача.
  2. На территории Учреждения пациентам запрещается:
    1. Самовольно отлучаться из Учреждения.
    2. В соответствии с п.2 ст.12 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ, для предотвращения воздействия окружающего табачного дыма на здоровье человека, запрещается курение табака на территориях и в помещениях, предназначенных для оказания медицинских услуг.
      Нарушение запрета курения табака влечет наложение штрафа в соответствии со п.1 ст.6.24 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
    3. Осуществлять любую деятельность, связанную с организацией доставки и распространения, ровно как и употребления, на территории Учреждения, любых наркотических средств или токсических веществ, без назначения врача, а также новых потенциально опасных психоактивных веществ или одурманивающих веществ, в том числе спиртных напитков.
      Совершение указанных действий влечет наложение штрафа или арест на срок до 15 суток, в соответствии со ст. 6.9 Кодекса об административных правонарушениях РФ.
      Совершение противоправных деяний, указанных в настоящем пункте в значительном, крупном и особо крупном размерах, влечет наложение штрафа либо ограничение свободы.
    4. Осуществлять любую деятельность, связанную с организацией участия пациентов в азартных играх, либо принимать участие в азартных играх.
    5. Производить видеофиксацию пациентов Учреждения, а также фактов их нахождения на территории Учреждения. Видеофиксация пациента – это сведения о факте обращения пациента в Учреждение для медицинского обследования и лечения, о состоянии его здоровья, являющиеся врачебной тайной.
      Осуществлять видеофиксацию возможно исключительно с согласия всех пациентов, кто может быть зафиксирован средствами видеофиксации.
      Производить видеофиксацию действий медицинского персонала следует исключительно с их предварительного согласия в силу того, что их деятельность не является гласной.
    6. Вызывающее вести себя и применять нецензурную лексику с другими пациентами, посетителями, медицинским персоналом.
    7. Иметь при себе холодное или огнестрельное оружие.
    8. Самостоятельно, в недопустимых для этого местах, осуществлять эксплуатацию электрочайников, кипятильников, электроплиток, электрообогревателей и других нагревательных приборов.
    9. Утилизировать мусор в унитазы, писсуары и раковины.
    10. Выносить медицинский инвентарь за пределы отделения (ходунки, коляски и прочее).
    11. В каком бы то ни было виде допускать случаи совместного с посетителями нахождения в инфекционном боксе, а также на одной кровати, хранить верхнюю одежду и обувь не в специально отведенных для этого местах.
    12. Самовольно, без указания медицинского персонала, перемещаться между боксами или отделениям Учреждения, либо заходить в чужие боксы.
    13. Вступать в споры, диалоги, активно выражать личное мнение в случаях принятия решения лечащего врача о переводе пациента в другую палату или отделение, в силу любой из причин, доведенной до пациента или не доведенной.
  3. Обо всех претензиях, недовольствах, заявлениях и предложениях пациенты могут сообщать старшей медицинской сестре или дежурному врачу, не вступая в какие-либо споры с ухаживающим персоналом или с другими пациентами.

    Несоблюдение условий пунктов 2.1. – 2.9., в нарушение ч. 3 ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ, дает право администрации Учреждения, в соответствии с п.58 раздела IX Приказа Минздравсоцразвития №624н от 29.06.2011 года «Об утверждении порядка выдачи листков нетрудоспособности», внести в больничный лист пациента отметку о нарушении режима, что повлечет за собой снижение оплаты пособия по больничному листу (листу временной нетрудоспособности).

  4. В Учреждении и его структурных подразделениях пациент обязан:
    1. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов Учреждения, тишину, чистоту и порядок.
    2. Во время обхода врачей находиться в палатах.
    3. Сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.
    4. Соблюдать рекомендуемую врачом диету.
    5. Выполнять требования и предписания лечащего врача.
    6. Уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам.
    7. Направлять запросы (заявления), о предоставлении информации (документов), в адрес Учреждения, заблаговременно.
      Подписанием настоящих правил внутреннего распорядка для пациентов, пациент подтверждает, что он извещен о следующем:
      1. Любые запросы (заявления) о предоставлении информации (документов) персонал Учреждения принимает за один час до окончания времени работы.
      2. Срок предоставления информации (документов) устанавливается персоналом Учреждения в зависимости от сложности его подготовки и определяется персоналом Учреждения.
      3. В случае запроса информации, которая не имеет отношения к пациенту, Учреждение вправе отказать в выдаче информации.
    8. Бережно относиться к имуществу Учреждения и других пациентов, к оборудованию и инвентарю Учреждения; за порчу мебели, оборудования и инвентаря Учреждения, происшедшую по вине пациентов, последние несут материальную ответственность в размере стоимости испорченной вещи, в соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса РФ.
    9. Исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент, родственники пациента должны немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.
    10. Принимать от посетителей лишь те продукты питания, которые разрешены администрацией (список разрешенных для передачи продуктов питания имеется в распоряжении сотрудников отделений).
    11. Поддерживать чистоту и порядок во всех помещениях Учреждения.
  5. Прочее

    Вред, возникший при оказании медицинской помощи вследствие нарушения пациентом, вопреки требованиям ч. 3 ст. 27 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ, режима лечения и настоящих Правил поведения (самовольном лечении, систематическом неисполнении законных требований лечащего врача, нарушении правил приема медикаментов и т.п.), не подлежит возмещению.

Образец договора на оказание платных услуг

Образец договора на оказание платных услуг (в формате *.pdf)

 

О правилах и сроках госпитализации

  1. Правила госпитализации в стационар
    • В рамках обязательного медицинского страхования (ОМС)
    • В рамках заключенного договора по системе добровольного медицинского страхования (ДМС)
  2. Виды госпитализации в стационар
    • экстренная госпитализация осуществляется незамедлительно, независимо от наличия или отсутствия паспорта, полиса и результатов обследования на амбулаторном этапе
  3. Условия предоставления медицинской помощи по экстренным показаниям
    • По экстренным показаниям госпитализация пациентов осуществляется по направлениям врачей первичного звена, врачей скорой медицинской помощи, а также переводом из другого лечебно-профилактического учреждения и при личном обращении граждан в связи с жизнеугрожающим состоянием.
    • Максимальное время оказания помощи на этапе приёмного покоя не должно превышать 3 часов с момента определения показаний. Медицинская помощь (диагностическая и/или лечебная) при угрожающих жизни состояниях на этапе приёмного покоя оказывается немедленно.
    • В случаях, когда после осмотра пациента и проведения ему необходимого обследования, исключается инфекционная патология, в интересах пациента допускается его перевод (при условии транспортабельности) в профильное ЛПУ. Решение о переводе и транспортировке бригадой скорой медицинской помощи принимается администрацией (ответственным дежурным врачом) стационара с информированием соответствующей дежурной службы принимающего ЛПУ.
  4. Показания к госпитализации
    • госпитализация по экстренным показаниям осуществляется при угрозе жизни больного при острой (экстренной) патологии и состояниях, требующих неотложных лечебно-диагностических мероприятий и (или) круглосуточного наблюдения;
    • состояние, требующее активного динамического наблюдения и проведение специальных видов обследования и лечения;
    • необходимость изоляции.
  5. Длительность госпитализации
    • Длительность госпитализации определена стандартом оказания медицинской помощи по данному заболеванию.

Режим работы стационара

Режим работы стационара
Стационар работает круглосуточно без выходных и праздничных дней.
Посещение пациентов
Посещение пациентов — с 16:00 до 19:00 в будние дни и с 12:00 — в выходные дни
Боксовые отделения (оспа, корь, эпидемический паротит и т.п.) и отделения реанимации (ОРИТ) закрыты для посещения(!)
Беседы с лечащим врачом
Дни беседы с лечащим врачом (на специализированных отделениях проводятся с 13:00 до 14:00 часов):
Отделение № Дни недели
1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
(Пискарёвский пр., 49)
вторник, четверг
10-п
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
10-а
(Миргородская ул., 3)
среда
11
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
16
(Миргородская ул., 3)
пятница
17
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
18
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
19
(Миргородская ул., 3)
среда
Отделение № Дни недели
20
(Миргородская ул., 3)
вторник, среда
21
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
23
(Миргородская ул., 3)
среда
24
(Миргородская ул., 3)
вторник, четверг
26
(Миргородская ул., 3)
среда
27
(Миргородская ул., 3)
среда
ОРИТ
(Миргородская ул., 3;
Пискаревский пр., 49)
ежедневно

Информация о пребывании в стационаре

Уважаемый пациент!Позвольте разъяснить Вам некоторые важные моменты, связанные с Вашим пребыванием в нашем стационаре

Приёмный покой

120–160 человек в сутки
  • Пребывание в одном боксе с другими пациентами абсолютно безопасно! Заражение другими инфекциями исключено!
    • Все пациенты распределяются по боксам в строгом соответствии с заболеваниями
  • Пока Вы находитесь в боксе приемного покоя наши специалисты работают для Вас!
    • Дежурный регистратор заводит медицинскую карту, проводится измерение температуры тела. Проводится сбор паспортных данных и иных необходимых сведений (место работы, профессия и т.д.)
    • Визируется Ваше согласие на стационарное лечение
    • Производится рукописное и компьютерное оформление медицинской карты
    • Проводится забор крови, при необходимости, выполнение ЭКГ. При необходимости выполняется забор материала для исследования (мазок из прямой кишки, мазок из носа и т.п.)
    • С Вами беседует и осматривает Вас врач-инфекционист высшей категории
  • Вы не брошены и не забыты! Если Вы долго ждёте после осмотра врача — не волнуйтесь!
    • Дежурный врач должен записать все необходимые данные в историю болезни, оформить предварительный клинический диагноз, назначить Вам обследование и лечение
    • При необходимости врач вызывает для Вас консультанта — врача другой специальности (ЛОР, хирург, гинеколог и т.д.). В некоторых случаях приходится вызывать врача даже из другого стационара города (например, нейрохирурга), а это, естественно, занимает время
    • При поступлении в стационар пациентов в крайне тяжёлом состоянии дежурный врач обязан немедленно оказать ему всю необходимую помощь. В таких случаях остальным пациентам нужно немного подождать
    • Оформляется талон на питание. Вызывается санитарный транспорт, который иногда приходится немного подождать.

Полезная информация

  • Справочная информация
    • Телефоны справочной службы: 717-60-84, 717-16-68
    • Ваши родственники и знакомые ежедневно с 11:30 до 19:30 могут получить информацию о состоянии Вашего здоровья в справочной службе нашего стационара
  • Посещение родственниками
    • Посещение родственниками разрешено в будние дни с 16:00 до 18:00, а в выходные и праздничные дни — с 14:00 до 18:00
  • Беседы с лечащим врачом
    • Беседы с лечащими врачами проводятся 1 раз в неделю
    • Для каждого отделения имеется свой график бесед
  • В некоторые отделения вход для посетителей закрыт
    • Боксовые отделения (оспа, корь, эпидемический паротит и т.п.), отделения реанимации закрыты для посещения

Режим стационара

В нашей больнице не было зарегистрировано ни одного случая внутрибольничного заражения
  • В инфекционном стационаре строго соблюдается установленный противоэпидемический режим
    • Несмотря на непрезентабельный внешний облик зданий стационара, которые длительное время служат без капитального ремонта, во всех отделениях ведется тщательная дезинфекционная обработка и постоянная уборка. Во всех палатах, холлах и коридорах ежедневно выполняется влажная уборка, кварцевание или ультрафиолетовое облучение палат и коридоров. От постоянной дезинфекции поверхности предметов, мебели, стен портятся, выглядят неэстетично, что вполне понятно

Особенности питания

  • Питание входит в число лечебных мероприятий
    • Органолептические свойства (вкус, консистенция и т.п.) готовых блюд имеют свою специфику, т.к. в лечебном питании ограничивают экстрактивные вещества, соль. Блюда готовятся на пару, варятся в воде или запекаются
    • Организация лечебного питания, среднесуточный набор продуктов на одного больного регламентируется соответствующим приказом МЗ РФ.
    • Разрешение выдачи готовых блюд на отделения осуществляют заведующие отделениями и врачи больницы с обязательной фиксацией своего решения в бракеражном журнале

Отказ от лечения

  • Вы вправе отказаться от лечения в нашем стационаре
    • При отсутствии желания получать лечение в нашем стационаре Вы имеете право выписаться в любое время на амбулаторное лечение по месту жительства
    • В случае отказа от лечения, а также отказа от проведения медицинского вмешательства (инъекции, сдача крови, фиброгастроскопия и т.п.) следует написать об отказе на листе Информированного Согласия, поставить дату и свою подпись

Рассчитываю на Вашу толерантность к условиям пребывания и надеюсь на понимание. Желаю скорейшего выздоровления!

Главный врач – заслуженный врач РФ, профессор Алексей Авенирович Яковлев